Бонусная программа
Покупайте выгодно с бонусной программой Ледии. На этой странице вы найдете часто задаваемые вопросы по бонусной программе.
- Как стать участником бонусной программы?
- Зарегистрируйте бонусную карту при покупке на кассе в любом магазине «Ледия», для этого заполните анкету участника бонусной программы.
- Где я могу воспользоваться бонусной картой?
- В наших розничных магазинах «Ледия». Список магазинов и их адреса вы можете посмотреть здесь.
- Что такое бонусы и как ими воспользоваться?
- За покупки в магазинах «Ледия» на вашу бонусную карту начисляются бонусы в размере 5%. Для этого необходимо сообщать, что у вас есть бонусная карта и передать её сотруднику на кассе.
1 бонус = 1 рубль. Например, при покупке на 1 000 рублей, на карту зачислится 50 рублей, которыми вы можете оплатить следующую покупку или накапливать для других покупок.
- За покупку каких товаров начисляются бонусы?
- Бонусы начисляются за покупку любого товара, кроме товаров со скидкой и подарочного сертификата.
Хотим отметить, что в субботу и воскресенье, когда действует скидка на весь ассортимент – 5% начисление бонусов не осуществляется. Аналогичные условия со скидкой – 10% для пенсионеров в будние дни до 14:00.
- Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?
- Оплачивать бонусами вы можете все товары до 100%. Т.е. вы можете списать все свои бонусы, оплатив только 1 рубль для покупки. Например, на вашей карте 100 бонусов и товар стоит 100 рублей, тогда мы можете списать 99 рублей и 1 рубль оплатить на кассе. В этом случае, на вашей карте останется 1 бонус.
- Сколько времени действительны накопленные бонусы?
- Бонусы бессрочные. Мы надеемся на нашу долгую дружбу, поэтому не списываем баллы каждый год.
- Когда бонусы появятся на моём счёте?
- Сразу после покупки. При возможном возникновении задержек кассовых операций и начисления бонусов, консультанты предупредят вас и решат данный вопрос в ближайшее время.
- Как мне узнать количество бонусов?
- Консультанты на кассе скажут о количестве ваших бонусов после покупки или по вашему запросу. Также можете узнать о бонусах по телефону +7-919-041-49-49.
- Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?
- Бонусы, начисленные за этот товар, будут аннулированы. Бонусы, потраченные при покупке этого товара, будут восстановлены.
- Можно ли обменять бонусы на наличные деньги или передать их другим?
- Бонусы не подлежат обмену или передачи другим лицам. Это ваши бонусы и только вы можете воспользоваться их выгодой!
- Могу ли я восстановить бонусную карту?
- Да, обратитесь к сотрудникам нашего магазина или по телефону +7-919-041-49-49 и мы решим ваш вопрос.
